CÓDIGO DE ÉTICA

PETLAS PRESENTÓ UN CÓDIGO DE ÉTICA

Petlas presentó un Código de Ética basado en los principios comerciales de la empresa para ayudar a sus empleados a determinar si algunos comportamientos son apropiados y aceptables en su trato con clientes y terceros.

Todos los empleados reciben una capacitación anual sobre ética, se les entrega una copia del Código de Ética, deben entender y firmar declaraciones en las que se comprometen a adherirse a todos los principios éticos de la empresa.

El gerente de recursos humanos es responsable de hacer cumplir el Código de Ética. Petlas realiza actividades de capacitación y brinda información para apoyar la implementación del Código de Ética. Cualquier rama del Código de Ética de Petlas es investigada por el gerente de recursos humanos.

PRINCIPIOS ÉTICOS

  • RESPETO A LOS EMPLEADOS

    Respetamos los derechos de cada individuo. Nos tratamos con respeto y dignidad. Nos comprometemos a brindar un lugar de trabajo sin discriminación de color de piel, origen étnico, nacionalidad, edad, discapacidad, estado civil, posturas políticas y sindicalistas. Resguardamos y contribuimos con el desarrollo de nuestra gente.

  • SALUD & SEGURIDAD

    Protegemos la salud y brindamos seguridad a nuestro personal.

    Desarrollamos nuestras operaciones de manera que no afecte el comportamiento ambiental.

  • SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

    Demostramos honestidad, integridad y equidad a nuestros clientes. Utilizamos un sistema de resolución de reclamos para rastrear y analizar los reclamos de los clientes, asegurándoles una pronta respuesta para mejorar nuestro servicio.

  • COMPETENCIA

    Apuntamos a una competencia leal, ética y óptima en el mercado ofreciendo productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes.

  • CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES & ÉTICA

    Administramos nuestro negocio de conformidad con todas las leyes y normativas vigentes. Nuestro código de principios éticos se basa en la confianza y el respeto. No aceptamos regalos, sobornos u otros beneficios por parte de las personas. Somos honestos con nuestra gente, clientes, proveedores y autoridades gubernamentales.

  • CONFIDENCIALIDAD & RECURSOS DE LA EMPRESA

    No divulgamos información confidencial sin un propósito comercial válido y la debida autorización. A los empleados cuya función laboral consiste en manejar información confidencial se les solicita resguardar dicha información y solo utilizarla o divulgarla con autorización expresa o solicitud específica durante el desempeño de sus funciones laborales. La información confidencial consiste en información privada acerca de una persona o empresa, precios, información de contacto del cliente, datos financieros de la empresa, proceso de fabricación, registros de pagos, salario e información sobre beneficios no públicos, registros del personal, incluidos pero sin limitarse a la información relacionada con los antecedentes laborales del empleado, credenciales, beneficios, antigüedad laboral, rendimiento y disciplina.

GESTIÓN DE LA CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN

Nuestra empresa ha implementado y obtenido el certificado del sistema de gestión de la calidad según la norma ISO 9001 y el certificado del sistema de gestión ambiental conforme a la norma ISO 14001.

Nos otorgaron nuestro primer certificado del sistema de gestión de la calidad en 1998 y el primer certificado del sistema de gestión ambiental en 2004. En la actualidad, la empresa TUW NORD nos sigue entregando certificados del sistema de gestión ambiental y de calidad. El certificado del sistema de gestión incluye toda nuestra producción. Nuestro sistema de gestión se perfecciona continuamente de acuerdo con la actualización de la norma ISO.

Objetivos importantes para el sistema de gestión se detallan a continuación:

Noviembre de 1998 ISO 9001 Certificado otorgado en 1994
Marzo de 2004 ISO 9001 Certificado otorgado en 2000
Mayo de 2004 ISO 14001 Certificado otorgado en 2004
Marzo de 2010 ISO 9001 Certificado otorgado en 2008
Julio de 2010 ISO 14001 Certificado otorgado en 2009
Mayo de 2013 ISO 16949 Certificado otorgado en 2009
Noviembre de 2016 ISO 27001 Certificado otorgado en 2016

GESTIÓN CON UN ENFOQUE OBJETIVO

To achieve main target which described with our vision statement, we set sort term strategies with “Management with Objective Approach” and “SWOT Analysis”. We work with measurable targets and plan. We measure performance of all process and review all process result and improve them periodically by means of “PDCA”.

Para alcanzar el objetivo principal que describe nuestra declaración de la visión, establecemos estrategias a corto plazo junto con la “gestión con un enfoque objetivo” y el “análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas” (SWOT, por sus siglas en inglés) de la empresa. Trabajamos con objetivos mensurables y planificamos. Medimos el rendimiento de todos los procesos, revisamos el resultado de dichos procesos y los perfeccionamos periódicamente utilizando el círculo de Deming que consiste en 4 estrategias: planificar, hacer, verificar, actuar “PDCA”, por sus siglas en inglés.

ESTRATEGIAS A CORTO PLAZO DE LA EMPRESA

  • Incrementar el mercado de acciones
  • Incrementar la gama de productos desarrollando nuevos
  • Mejorar la eficiencia y productividad del proceso
  • Administrar el rendimiento financiero y costos de producción
  • Administrar los proveedores y el rendimiento de los mismos
  • Cumplir con las normas de Unión Europea
  • Continuar invirtiendo y desarrollando nueva tecnología
  • Mejorar los recursos humanos, la relación laboral y las actividades de responsabilidad social
  • POLÍTICA DE GESTIÓN

    Deseamos que nos reconozcan como empresa,

    • Adoptando e implementado un liderazgo ejemplar en busca de objetivos comunes.
    • Obteniendo resultados que satisfagan a los accionistas.
    • Creando un valor sostenible del cliente.
    • Administrando la organización con datos, procesos y un sistema relacionado y dependiente.
    • Desarrollando nuestra empresa con aprendizaje, oportunidades de mejora e innovación y no conformándonos con la situación actual,
    • Promoviendo el desarrollo y continuidad de valiosas relaciones.
    • Optimizando la participación de empleados y su contribución con el desarrollo de la empresa,

    Comprometiéndose con las expectativas de la sociedad para comprender y responder con un alto nivel de ética, responsabilidad y transparencia.

  • POLÍTICA INTEGRADA DEL SISTEMA DE GESTIÓN

    Como empresa orientada a la satisfacción del cliente, que considera importante la responsabilidad ambiental y del personal, NOSOTROS;

    Tenemos un rendimiento que cubre ampliamente los requisitos legales, reglamentos y normas relacionadas con la salud laboral, seguridad laboral, ambiente y calidad.

    Con nuestro sistema integrado de gestión, NOSOTROS;

    • Brindamos un entorno laboral limpio, seguro y saludable a nuestros empleados,
    • Tratamos de no contaminar el ambiente, disminuir el nivel de desechos y eliminarlos de forma definitiva,
    • Utilizamos la tecnología, satisfaciendo nuestras necesidades relacionadas con la salud laboral, seguridad laboral y expectativas de calidad,
    • Utilizamos materias primas para no contaminar ni correr riesgos fatales, teniendo en cuenta los factores ambientales,
    • Tratamos de utilizar los recursos globales de forma efectiva,
    • Estamos preparados para enfrentar cualquier situación peligrosa,
    • Diseñamos, fabricamos y lanzamos los productos al mercado, respondiendo a los requerimientos presentes y futuros de nuestros clientes con el más alto nivel,
    • Desarrollamos y mejoramos nuestros sistemas de salud laboral, seguridad laboral, calidad y ambiental con una participación activa y productiva del personal,
    • Imponemos nuestra política integrada del sistema de gestión a nuestros proveedores y socios de soluciones empresariales.

POLÍTICA DE HOMOLOGACIÓN

REGLAMENTOS

  • REGLAMENTO (EC) N.º 1222/2009 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO

    Reglamento sobre el etiquetado de neumáticos. El reglamento europeo de etiquetado de neumáticos (EC/1222/2009) introduce los requisitos de etiquetado relacionados con la visualización de la información sobre la eficiencia del combustible, adherencia a superficies mojadas y ruido de rodadura exterior de los neumáticos. Su objetivo es incrementar la seguridad, eficiencia económica y ambiental del transporte por carretera ofreciendo neumáticos seguros que mejoran el rendimiento del combustible y poseen bajos niveles de ruido. Este reglamento permite a los usuarios finales tomar decisiones fundamentadas a la hora de comprar neumáticos, teniendo en cuenta esta información junto con otros factores normalmente considerados durante el proceso de decisión de la compra.

    Este reglamento se aplica desde el 1.º de noviembre de 2012 por Neumáticos Petlas.

    REGLAMENTO (EC) N.º 1222/2009 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO pinche aquí para descargar
  • REGLAMENTO DE LA COMISIÓN (UE) N.º 1235/2011

    Reglamento modificado (EC) 1222/2009 relacionado con la adherencia a superficies mojadas, medición de la resistencia de rodadura y procedimiento de verificación de los neumáticos.

    Este reglamento se aplica desde el 1.º de noviembre de 2012 por Neumáticos Petlas.

    REGLAMENTO DE LA COMISIÓN (UE) N.º 1235/2011 pinche aquí para descargar
  • ETIQUETADO

    Desde el 1.º de noviembre de 2012, se aplica el reglamento de UE sobre el etiquetado de neumáticos. La etiqueta brinda información sobre la eficiencia de combustible, adherencia en superficies mojadas y ruido de rodadura exterior a través de pictogramas claros. La etiqueta permite a los usuarios tomar decisiones fundamentadas a la hora de comprar neumáticos, clasificándolos en una escala de “A” (mejor calidad) a “G” (peor calidad) con respecto a la eficiencia de combustible y seguridad. Las etiquetas también brindan información sobre los niveles de ruido de los neumáticos, con una clasificación que va de “)” (silencioso) a “)))” (ruidoso).

    EJEMPLO DE ETIQUETA
  • HIDROCARBUROS AROMÁTICOS POLICÍCLICOS (HAP)

    Los hidrocarburos aromáticos policíclicos (HAP) son un grupo de más de 100 químicos diferentes que se forman durante la combustión incompleta de carbón, aceite y gas, desechos y otros compuestos orgánicos. Los HAP son conocidos por sus propiedades carcinógenas, mutágenas y teratógenas.

    Los HAP se encuentran en petroquímicos, caucho, plásticos, lubricantes, aceites anticorrosivos, pinturas, cuero y otros productos. El caucho y los plásticos son materiales peligrosos ya que contienen un alto porcentaje de HAP. Los neumáticos, aparatos electrónicos y juguetes son los más afectados por la restricción de los HAP en Europa, Alemania y Estados Unidos.

    El Anexo XVII del reglamento de registro, evaluación, autorización y restricción de sustancias químicas (REACH, por sus siglas en inglés) de la UE impuso una restricción sobre el uso de 8 HAP en neumáticos y aceites diluyentes. No se permitirá el lanzamiento de neumáticos al mercado de la UE, si 8 HAP exceden ciertos umbrales de concentración. Estos se enumeran a continuación. La restricción también se aplica al mercado de neumáticos en Estados Unidos.

    • Benzo[a]pireno (BaP);
    • Benzo[e]pireno (BeP);
    • Benzo[a]antraceno (BaA);
    • Criseno (CHR);
    • Benzo[b]fluoranteno (BbFA);
    • Benzo[j]fluoranteno (BjFA);
    • Benzo[k]fluoranteno (BkFA);
    • Dibenzo[a,h]antraceno (DBAhA).

    Desde el 1.º de enero de 2010, los aceites diluyentes no deben lanzarse al mercado o utilizarse en la fabricación de neumáticos, o en piezas de neumáticos, si contienen:

    • Más de 1 mg/kg de Benzo[a]pireno (BaP), o
    • Más de 10 mg/kg de la suma de todos los HAP con restricciones

    Este reglamento se aplica desde 2010 por Neumáticos Petlas.

    RESTRICCIONES SOBRE LA FABRICACIÓN, LANZAMIENTO AL MERCADO Y USO DE ALGUNAS SUSTANCIAS PELIGROSAS, PREPARADOS Y ARTÍCULOS pinche aquí para descargar
ELEGANT PT311 175/70 R14 88T
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72 dB