لماذا بيتلاس؟

إن فترة الكفالة لإطاراتنا تخضع للتشريعات المحلية وأطر العمل القانونية.  في معظم المواقع التي يتم فيها توزيع إطارات بيتلاس، يتم تقديم فترة كفالة بالحد الأدنى سنتين بعد تاريخ المعاملة. وإننا ننصح عملائنا بالتكرم للتشاور مع وكيلنا الرسمي في بلدهم.  تقوم الهيئة المسجلة بإرسال المطالبة إلى فريق خدمة ما بعد البيع الخاصة بنا إذا كانت المطالبة ضمن فترة تغطية الكفالة.  بعد ذلك، سنقوم بإجراء ما يتطلب منا لإنهاء العملية بطريقة سريعة وفعالة.

تقدم بيتلاس خدماتها للعملاء من أكثر من 110 دولة في جميع القارات والمناطق، وتقدم نطاقاً واسعاً من المنتجات المنافسة.  

بالاستفادة من خبرتنا التي تزيد عن 40 عاماً، نقوم بتصنيع جميع الفئات الموجودة في صناعة الإطارات تقريباً.  نحن ننتج إطارات عالية الجودة لسيارات الركاب بما في ذلك السيارات فائقة الأداء، وسيارات الدفع الرباعي والشاحنات الخفيفة (النصف قطرية والمنحازة) جنباً إلى جنب مع الشاحنات والحافلات ذات الأحمال الثقيلة  (النصف قطرية والمنحازة).    

إلى جانب الإطارات الزراعية النصف قطرية والمنحازة للجرارات والمقطورات والحصادات، يتم إنتاج عمليات التنفيذ والتعويم والتحريج في منشآتنا.  

من بين مجموعة منتجاتنا الواسعة، يمكن للمرء أن يجد بسهولة إطاراً مطابقاً لعمليات صناعية محددة أيضاً، بما أننا نصمم ونطور وننتج إطارات لكافة أنواع المركبات الصناعية تقريباً  من ممهدات التربة إلى جرافات التربة واللودرات والضاغطات و الحفارات والرافعات الشوكية. 

بالإضافة إلى هذه الفئات الواسعة من المنتجات، نوفر أيضاً إطارات للأغراض العسكرية، سواء كانت مركبات برية أو طائرات عسكرية. 

كنتيجة لسياسة التحسين المستمرة لدينا، فإن فرق البحث ستعمل على إضافة أنماط وأحجام جديدة لتوسيع نطاقنا بشكلٍ أكبر. 

إن أحد الأسباب الرئيسية لوجود شركتنا هو "إنتاج منتجات وخدمات موثوقة مع نهج الامتياز الذي يتجاوز توقعات عملائنا"، كما هو مذكور في بيان مهمتنا، جوهر ثقافة شركة بيتلاس. نحن ندرك أن الجودة هي جزء أساسي لنجاحنا. ولهذا السبب فإننا مصممون على تنفيذ أعلى المعايير الممكنة في صناعتنا بالإضافة إلى اتخاذ خطوات أخرى للأمام حيث أننا نراقب ونقود أحدث التقنيات المتعلقة بالإطار ذاته وعمليات التصنيع. من خلال نهج الابتكار المستمر الذي نستخدمه ، نحول أكثر من 40 سنة من المعرفة إلى ابتكارات دقيقة في المواد والخلطات المركبة وتصميمات المداس لتلبية كل طلب يطلبه عملاؤنا حاليًا وربما يكون لديهم في المستقبل طلبات بشكلٍ مثالي. كجزء من سياسة الحلول المستدامة الموجهة نحو العملاء ، فإننا نستثمر في الحصول على شهادات الجودة ذات الصلة لإثبات التزامنا بالوفاء بأعلى المعايير في قطاعنا ونتجاوزها. يساعدنا نظام الإدارة المتكامل لدينا على استخدام المواد والأدوات المناسبة في عملية الإنتاج والامتثال الصارم للقوانين واللوائح الدولية مثل تلك التي يلتزم بها الاتحاد الأوروبي والأمم المتحدة. يتم مراقبة تقيد الشركة بمعايير جودتها الخاصة بشكلٍ منتظم من خلال عمليات تدقيق داخلية وخارجية دورية، حيث يتم جمع الآراء وتعليقات عملائنا بشكلٍ منهجي ويتم ترتيبها وتتبعها عبر نظام سي.آر.ام ولقد عملنا بشكلٍ فوري على إيجاد طرق لخدمة عملائنا بشكلٍ أفضل . وفي بيتلاس، فإننا نعتقد اعتقاداً راسخاً أننا مدينون بموقفنا الحالي لتفانينا في جعل رضا العملاء أولويتنا وإن وضعنا المستقبلي سيعتمد على هذا أيضاً.

بيتلاس هو المكان الذي تتحول فيه الأفكار الجديدة إلى منتجات جديدة. التطوير المستمر هو حجر الأساس لشركتنا وإن معرفتنا الخاصة هي المحرك الرئيسي لنا في هذا المسار.  

يعمل مركز البحث والتطوير لدينا في مختبرات مجهزة بأحدث التقنيات لتطوير إطارات عالية الجودة تلبي ظروف التطبيق الصعبة وللحفاظ على ريادتنا في الأسواق المستقبلية. تعمل فرق البحث والتطوير بلا كلل على توليد الأفكار الإبداعية والأصلية وتجربتها من خلال نهج قائم على العلم  في ثقافة شركتنا ، يُنظر إلى مركز البحث والتطوير على أنه أكثر من مجرد مركز للهندسة والتصميم ، بل هو أيضًا وحدة لتطوير أعمال جديدة واستكشاف فرص جديدة.

يعد إنتاج إطارات أكثر أماناً  ومتانة وراحة ومتعة وأكثر كفاءة في استخدام الطاقة أهم جزء في مهمتنا.

في عملية إنتاج كل إطار نقوم بإنشائه ، نبذل قصارى جهدنا لتحقيق التميز في كل من جودة المواد والحرفية. أثناء تأمين الجودة الفائقة ، لا نتنازل أبدًا عن إيلاء اهتمام كبير للحفاظ على الطبيعة. إلى جانب التزامنا بالاستدامة البيئية ، نكرس أيضًا طاقتنا ومعرفتنا للابتكار المستمر.

تمتلك شركة بيتلاس للإطارات في منشآتها الحديثة ومسار الاختبار ، القدرة على إجراء اختبارات الاعتماد الذاتي للمركبة والإطارات والاختبارات الضرورية الأخرى ذات الصلة بلائحة ECE 117  على المسار ، يمكننا قياس مستويات مقاومة التدحرج ومؤشرات القبضة الرطبة بشكلٍ صحيح ودقيق.  تعد قدرتنا على الاختبار الداخلي مهمة بشكل كبير لتسريع عمليات تطوير المنتجات لأنها تتيح لنا الفرصة لإجراء معظم الاختبارات اللازمة لإنهاء الفحص ووضع العلامات على إطاراتنا.

يتم إجراء اختبارات ذاتية وموضوعية في منشآتنا ، وهذه الأخيرة هي ببساطة العملية التي يتم فيها فحص إطار عينة تم اختياره عشوائيًا باستخدام الأجهزة الإلكترونية. تحلل الاختبارات الثابتة تشتت ضغط البصمة الرقمية والأبعاد ، وطاقة الكبح ، وقوة مقاومة فصل الحبيبات ، وانفجار الماء للإطار أثناء قوة مقاومة التدحرج ، والسرعة العالية ، وأداءات التحمل من خلال الاختبارات الديناميكي.

تم اعتماد أجهزة الاختبار التي نستخدمها فيما يتعلق بلوائح وكالة اعتماد المركبات ، وهي شركة تابعة لوزارة النقل في المملكة المتحدة مخصصة للموافقة على مركبات الطرق الجديدة والجرارات الزراعية ومركبات الطرق الوعرة ومكوناتها. تلبي جميع معدات الاختبار متطلبات الكفاءة الفنية لمعايير FMVSS 139 و FMVSS 119 بالإضافة إلى اللوائح ECE R30 و ECE R54 و ECE R106 و ECE R109 و ECE 117. أثناء الاختبارات الخارجية التي نجريها ، يتم فحص كفاءات إطاراتنا وفقاً للوائح الاتحاد الأوروبي ECE 117.

تتميز إطارات بيتلاس بالحرفية العالية الجودة والتكنولوجيا الرائدة وتصميمات الإطارات الفريدة والأداء الممتاز الذي يقدم مزيجاً مثالياً من الجودة والقيمة. إدراكاً لحقيقة أن المنتج نفسه ليس سوى بداية إرضاء العميل الذي لا ينتهي عند هذا الحد ، فإننا نولي اهتماماً كبيرًا لتقديم خدمة ممتازة بعد البيع. تتأكد إجراءات خدمتنا من أنه في حالة حدوث أي خطأ في الإطار أو التسليم ، سنكون مستعدين ومنتبهين لحل مشاكل عملائنا.

تتميز إطارات بيتلاس بالحرفية العالية الجودة والتكنولوجيا الرائدة وتصميمات الإطارات الفريدة والأداء الممتاز الذي يقدم مزيجاً مثالياً من الجودة والقيمة. إدراكاً لحقيقة أن المنتج نفسه ليس سوى بداية إرضاء العميل الذي لا ينتهي عند هذا الحد ، فإننا نولي اهتماماً كبيرًا لتقديم خدمة ممتازة بعد البيع. تتأكد إجراءات خدمتنا من أنه في حالة حدوث أي خطأ في الإطار أو التسليم ، سنكون مستعدين ومنتبهين لحل مشاكل عملائنا.